Questions fréquentes
Vous avez des questions, nous avons les réponses.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, nos artisans sont joignables 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.
Le prix est-il annoncé avant l’intervention ?
Oui. Un devis clair vous est communiqué avant toute intervention. Rien n’est engagé sans votre accord.
Allez-vous casser ma porte ?
Nous privilégions toujours l’ouverture fine, sans dégât. Une porte claquée s’ouvre généralement sans aucune casse.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces et virement. Une facture vous est remise à la fin de l’intervention.
Mon assurance peut-elle prendre en charge l’intervention ?
Selon votre contrat, certaines interventions (effraction notamment) peuvent être prises en charge. Nous vous remettons les documents nécessaires.
Bloqué devant votre porte ?
Un artisan est à votre écoute, maintenant.
Notre propre équipe · Sans intermédiaire